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Las penalizaciones de Google son extremadamente desagradables para los propietarios de sitios web, especialmente para aquellos que dependen de la búsqueda orgánica para obtener ingresos. Esta guía resume las principales razones de las penalizaciones manuales y algorítmicas de Google, ofrece consejos para recuperarse y medidas de prevención.
Una penalización de Google es un impacto negativo en la clasificación de búsqueda de un sitio web debido a la infracción de las pautas para webmasters de Google. Esto puede ser resultado de actualizaciones algorítmicas o acciones manuales para problemas como contenido spam, exceso de palabras clave o backlinks no naturales. Las penalizaciones reducen la visibilidad del sitio en los resultados de búsqueda, lo que afecta el tráfico y el rendimiento.
Las sanciones de Google se pueden clasificar en los siguientes tipos:
Según el alcance del impacto, las sanciones de Google se dividen en:
Google supervisa la calidad de las búsquedas con la ayuda de algoritmos y evaluadores de calidad humanos. Además, existe una herramienta para que cualquier persona pueda denunciar contenido malicioso, phishing, enlaces pagos o contenido spam.
Si realizas algún tipo de SEO de sombrero negro o sombrero gris y recibes una penalización, es urgente solucionar el problema. Incluso si solo una parte de tus páginas se ha visto afectada, la autoridad general del dominio disminuirá y tendrá dificultades para posicionarse en el resto de las consultas.
Sin embargo, incluso después de eliminar el contenido o los enlaces que dieron lugar a una sanción por parte de Google, esto no garantiza que todas sus clasificaciones se restablezcan al nivel anterior a la sanción. Por lo tanto, es mejor prevenir que curar: consulte por qué pueden producirse sanciones de Google y cómo prevenirlas.
La recuperación de una penalización de Google es el proceso de restaurar la visibilidad y el tráfico de búsqueda de su sitio web después de una penalización de Google. Esto implica identificar la causa (como contenido de baja calidad, backlinks spam o problemas técnicos) y tomar medidas correctivas como rechazar enlaces dañinos, mejorar la calidad del contenido y garantizar el cumplimiento de las pautas de Google para recuperar clasificaciones y cobertura de índice.
Detectar sanciones manuales es muy sencillo: marca la casilla Acciones manuales en Google Search Console. En un sitio web en buen estado, verás un mensaje que indica que todo está bien. Para saber si ha habido avisos de sanciones en el pasado, puedes revisar los mensajes que se encuentran debajo del icono de campana en la esquina superior derecha.
Mala suerte y verás la notificación penal roja indicando qué problemas se han detectado.
Como suele ocurrir con las acciones manuales, los especialistas en SEO saben a quién echarle la culpa. El problema puede deberse a enlaces de pago, al uso excesivo de palabras clave, al contenido generado automáticamente o a cualquier cosa que se haya añadido a las páginas a propósito para manipular las clasificaciones.
Para detectar penalizaciones parciales o algorítmicas (para las que no se envían notificaciones), es necesario observar las clasificaciones de forma regular. Veamos cómo configurar un seguimiento regular para observar anomalías en Rank Tracker (tenga en cuenta que necesitará una licencia Professional o Enterprise).
Paso 1. Inicie la herramienta y agregue la URL de su sitio para crear un proyecto.
Paso 2. Agregue sus palabras clave de destino a Rank Tracking y asigne las URL de clasificación como páginas de destino.
Paso 3. Active la grabación del historial de SERP para registrar los 30 resultados principales con cada verificación de clasificación.
Paso 4. Además, puedes hacer un seguimiento de las clasificaciones de tus principales competidores para las palabras clave de destino. De esta manera, puedes ver rápidamente si el impacto en la clasificación se produce en el sector o solo en tu sitio web.
Paso 5. Añade una tarea automática para comprobar las clasificaciones periódicamente. La herramienta permanecerá en modo de espera y comprobará las clasificaciones de forma automática en la fecha establecida.
El seguimiento de clasificación le proporcionará un conjunto de datos suficiente para diagnosticar las sanciones de Google.
En la herramienta de seguimiento, examine si hay una caída brusca en las clasificaciones de sus palabras clave objetivo.
Si es así, compárelos con sus competidores más cercanos para verificar si están experimentando lo mismo.
Además, consulta el gráfico de fluctuación en los detalles de SERP. Cuando notes una alta volatilidad en los resultados de búsqueda, lo más probable es que Google esté actualizando algo en sus algoritmos.
A menos que se trate de una actualización masiva de Google, audite su sitio para detectar posibles problemas técnicos que puedan estar afectando su rendimiento.
La recuperación de una penalización manual depende de cada caso en particular, su dificultad y los tipos de soluciones a realizar. La recuperación de un sitio puede llevar desde un par de semanas hasta varios meses.
El aviso de penalización en la consola suele dar una pista sobre cuáles son los problemas y de qué manera infringen las Pautas para webmasters de Google. Sin embargo, los especialistas en SEO necesitan tiempo primero para investigarlos en detalle.
A continuación, envían una solicitud para revisar las sanciones en Search Console. Google tardará un tiempo en considerar la solicitud, por lo que es mejor simplificarla. Una buena solicitud:
Luego, la Consola mostrará el mensaje de estado de revisión para informarle si su solicitud fue considerada y se revocó la penalización.
La mayoría de las solicitudes enviadas a Google se aprueban o rechazan. A veces, el mensaje indica que la solicitud se está procesando y que la sanción sigue vigente por otras infracciones que aún no se han corregido.
En el caso de las penalizaciones algorítmicas, las cosas no están tan claras porque a veces es difícil identificar cuándo se aplica una penalización específica. Primero deberás auditar tu sitio y tu contenido para averiguar las causas.
Las actualizaciones de Google suelen provocar problemas de clasificación. Si tus clasificaciones no vuelven a aparecer poco tiempo después de una actualización, probablemente se deba a una penalización algorítmica que se aplica debido a un problema determinado en el sitio web.
Como dijo John Mueller en el horario de atención al cliente de Google SEO:
“En general, es una buena idea limpiar el contenido de baja calidad o el contenido spam que hayas creado en el pasado. En el caso de las acciones algorítmicas, puede llevarnos varios meses volver a evaluar tu sitio para determinar que ya no es spam”.
Según Google, si un sitio ha perdido posiciones en la clasificación después de una actualización principal, esto podría estar relacionado con problemas de EEAT. Es decir, el sitio web generalmente carece de autoridad, experiencia, confianza o conocimientos. Y pueden pasar meses hasta que se detecten estas señales.
Veamos con más detalle qué malas prácticas pueden acabar con una penalización de Google y por qué debería evitarlas.
En resumen, esto es lo que puede desencadenar una penalización de Google:
El relleno de palabras clave es una táctica de SEO obsoleta que consiste en insertar una gran cantidad de palabras clave para posicionar una página de forma artificial. Las frases clave rellenas suelen aparecer en una página de forma poco natural o fuera de contexto, a veces en forma de listados, y este es un factor de clasificación SEO negativo confirmado.
El relleno de palabras clave a menudo va acompañado de técnicas SEO engañosas, como el encubrimiento, la manipulación de contenido, etc., que en conjunto son una forma segura de obtener sanciones.
La solución
El algoritmo Panda penaliza el contenido sobreoptimizado y, en lugar de posicionar una página sobrecargada, hará exactamente lo contrario. Cuando sepa que no se han implementado técnicas de black-hat en sus páginas, revise cuidadosamente su contenido. Puede obtener ayuda del Editor de contenido para crear páginas optimizadas correctamente. Además, existen varias plataformas de marketing de contenido que facilitan mucho el proceso de creación de contenido.
Descargar WebSite AuditorEl contenido pobre es aquel que aporta poco o ningún valor al usuario. No es un problema tener un par de páginas de mala calidad. Pero si un sitio tiene muchas páginas que no son útiles para los visitantes, los algoritmos afectarán su clasificación.
Las razones por las que el contenido es escaso pueden ser diversas. Por ejemplo, un sitio se genera de forma apresurada con la ayuda de herramientas automáticas. Otro ejemplo es un sitio web de comercio electrónico con páginas de productos escaso que carecen de descripciones de los artículos. Los sitios web o blogs afiliados también pueden parecer escaso cuando carecen de señales EEAT.
La solución
En primer lugar, identifique las páginas con poco contenido. La forma más sencilla es encontrar páginas con un recuento de palabras bajo, lo que puede significar que las páginas aportan poco valor a los usuarios.
En WebSite Auditor, en el módulo Auditoría del sitio, filtre todas las páginas por cantidad de palabras y examine aquellas que tengan la menor cantidad de palabras. En realidad, no existe un rango estricto para una cantidad ideal de palabras: depende del tipo de página y del objetivo para el que se haya creado.
Descargar WebSite AuditorEn segundo lugar, busque publicaciones de blog mal redactadas que no aporten ningún valor. Por ejemplo, en Google Analytics, busque páginas que no generen tráfico orgánico o que tengan las tasas de rebote más altas.
Reescribe las páginas afectadas para crear una publicación detallada que satisfaga la intención de búsqueda de tus visitantes. Sigue los consejos de optimización de la sección Auditoría de contenido.
También puedes usar el Editor de contenido para buscar temas populares relacionados y preguntas frecuentes que agreguen más información a tu tema. Entre otras cosas, esta herramienta muestra el recuento mínimo y máximo de palabras en las páginas con mejor clasificación para tu consulta de destino.
El problema con los sitios web afiliados es que a veces son simplemente copias del sitio web del comerciante, sin aportar ningún valor a los usuarios. El motor de búsqueda, al encontrar sitios web con plantillas similares, los agrupa y clasifica el principal entre todos.
La solución
Si está haciendo marketing de afiliados, siga las mejores prácticas:
Puede resultar sorprendente, pero no existe ninguna penalización por contenido duplicado como tal, "al menos, no en el sentido en que la mayoría de la gente dice eso", afirma Google.
El problema de las duplicaciones es que se desperdicia el presupuesto de rastreo de su sitio. Los robots de búsqueda pueden confundirse sobre qué URL presentar al usuario. De esta manera, aparecen páginas innecesarias en las búsquedas, los visitantes se enfadan y, en consecuencia, se perjudican las clasificaciones y el tráfico de su sitio web.
Las cosas son bastante sencillas con las duplicaciones externas: Google penaliza el contenido copiado o distribuido que sea idéntico al sitio web original.
"La única ocasión en la que aplicaríamos una penalización, una acción algorítmica o una acción manual sería cuando todo el sitio web estuviera compuesto únicamente de contenido duplicado... si se trata de un sitio web que está copiando contenido de otros sitios web, por ejemplo".
Por lo tanto, para evitar penalizaciones por duplicación, tenga cuidado con los casos en los que alguien cree una copia de su sitio web en algún lugar de la web. Por lo demás, mantenga su sitio sin duplicados siguiendo las mejores prácticas.
La solución
Para evitar la duplicación en todo el sitio, lo cual no provocará una penalización manual pero puede afectar su clasificación, asegúrese de lo siguiente:
El contenido generado automáticamente con spam es aquel que se ha generado de forma programática y que carece de coherencia o aporta poco valor a los usuarios. Este tipo de contenido se crea con el único fin de manipular los rankings de búsqueda, por lo que no es de extrañar que Google haya puesto tanto empeño en eliminar el spam de los SERP.
Algunos ejemplos de contenido spam generado automáticamente que puede ser penalizado incluyen:
La historia de los contenidos generados automáticamente ha dado un giro interesante tras la llegada de la tecnología GPT-3 y Open AI. Esta herramienta puede generar textos increíbles que parecen bastante similares a los escritos por humanos, pero ¿garantiza que ese contenido generado automáticamente no se considerará spam?
Aquí hay dos problemas. En primer lugar, hasta ahora es dudoso que podamos confiar en la precisión del contenido generado por IA. La pregunta es si los editores de sitios web que recurren a la generación de contenido por IA prestarán la debida atención a la verificación (especialmente en lo que respecta a hechos recientes, tendencias emergentes, noticias o cualquier cosa sobre lo que la IA aún no “sabe” con certeza).
En segundo lugar, con las herramientas de IA, la cantidad de contenido podría crecer exponencialmente, por lo que se requerirá mucha más capacidad para procesarlo, y Google debe afrontar ese desafío.
La solución
Si tiene una gran cantidad de contenido generado automáticamente que resultó en una penalización de Google, hay varios pasos para solucionarlo:
Por lo general, el spam de los usuarios aparece en los comentarios de las publicaciones de blogs, en los foros, en las cuentas de redes sociales más populares, etc. Estos comentarios suelen ser generados por herramientas automáticas solo para adquirir backlinks SEO.
El spam generado por los usuarios perjudica la calidad de un sitio porque diluye el PageRank y, a menudo, no tiene relación con el contenido principal. Si hay demasiados comentarios de este tipo en todo el sitio, Google puede penalizarlo directamente.
La solución
En caso de que detectes comentarios poco naturales en tus páginas, simplemente elimínalos. Pero es más fácil prevenir el spam que limpiarlo más tarde. Algunas plataformas incluso prefieren cerrar las secciones de comentarios si no cuentan con los recursos necesarios para monitorearlas.
Sin embargo, si necesita comentarios en su sitio web, existen algunas prácticas recomendadas para evitar el spam generado por los usuarios:
Las páginas de entrada (a veces llamadas páginas de salto o páginas puente) son una técnica de indexación de spam en la que las páginas intermedias se optimizan para posicionarse en consultas similares específicas y no son tan útiles como el destino final. En otras palabras, son puertas que ocupan mucho espacio en los resultados de búsqueda y dirigen a los usuarios a un solo sitio web.
A partir de esta descripción, las puertas verdaderamente dañinas cumplen los siguientes criterios:
Las puertas de enlace interrumpen la experiencia de búsqueda y engañan a los usuarios, por lo que los motores de búsqueda intentan detectarlas y penalizarlas.
La solución
En el caso de las páginas de entrada intencionales, el único consejo es no hacerlo. Por lo tanto, si creaste páginas de entrada y te aplicaron una penalización, elimina todas aquellas que tengan etiquetas noindex y elimínalas del mapa del sitio. En su lugar, crea contenido valioso que cumpla con la intención de los buscadores y aplica las mejores prácticas de SEO para obtener una buena clasificación.
Además, audita tus redireccionamientos para asegurarte de que conducen al destino correcto. Puedes obtener rápidamente una lista de todos tus redireccionamientos 301/302 en la sección Auditoría del sitio de WebSite Auditor.
El encubrimiento es otra técnica de SEO de sombrero negro en la que los usuarios y los robots de los motores de búsqueda ven contenido diferente en la misma página. En pocas palabras, una página se posiciona para un conjunto de palabras clave, lo que es más fácil de posicionar, pero muestra algo más.
Un método de encubrimiento de la vieja escuela consiste en ocultar palabras clave o enlaces en una página con la ayuda del color, el tamaño, los estilos CSS, etc. Algunas formas de encubrimiento más sofisticadas se implementan identificando el agente de usuario, la IP, el referente, etc., para ofrecer diferentes versiones de la página web a un humano y a un Googlebot.
Dado que el encubrimiento infringe las Directrices para webmasters, podría dar lugar a una sanción manual. En ocasiones, las páginas encubiertas siguen apareciendo en las búsquedas. ¿Por qué?
En 2018 y ahora en 2023, Google volvió a confirmar que era capaz de reconocer texto invisible e ignorarlo. Según John Mueller, si una página con texto oculto se posiciona bien, esto podría deberse a otros motivos.
Y los experimentos muestran que el texto oculto no mejoraría las clasificaciones de esas palabras ocultas, por lo que es simplemente inútil.
Existen casos en los que ofrecer una versión ligeramente diferente del contenido es adecuado y no se considera encubrimiento. Por ejemplo, los muros de pago, en esencia, muestran contenido diferente a los usuarios y a los motores de búsqueda. Google ofrece pautas de muestreo flexibles para el contenido con muro de pago y admite datos estructurados para diferenciarlo del encubrimiento.
La solución
En primer lugar, en Search Console, puedes examinar tu página con la herramienta Inspección de URL para comprobar cómo la ve Googlebot.
Otra opción es utilizar WebSite Auditor para analizar las páginas y detectar elementos invisibles. En la configuración avanzada del proyecto, puedes elegir el robot de Google o el rastreador de Googlebot-Mobile para examinar el contenido de las páginas. Probablemente sea mejor pedirle a tu técnico que busque y elimine los scripts inapropiados.
Descargar WebSite AuditorDurante más de una década, Google ha estado buscando formas de penalizar las prácticas de manipulación de enlaces: así es como surgieron los algoritmos Penguin y SpamBrain. Sin embargo, aquí y allá, escuchamos a alguien decir que los enlaces funcionan, incluidos los enlaces pagos.
Google nos dice que puede diferenciar e ignorar los enlaces malos. Sin embargo, las actualizaciones de enlaces spam, así como la posibilidad de obtener una acción manual, sirven como un buen recordatorio: los webmasters deben tener cuidado con la calidad de los perfiles de enlaces de sus sitios web.
A continuación se muestra una lista de señales que indican que un sitio podría estar involucrado en prácticas manipuladoras de construcción de enlaces:
La solución
Puedes utilizar SEO SpyGlass para evaluar los backlinks que apuntan a un sitio web y evaluar el riesgo potencial de recibir una penalización. Además, puedes integrar otras fuentes de enlaces, incluida Search Console.
Descargar SEO SpyGlassEl verificador de backlinks evalúa la calidad de un enlace y calcula la puntuación de riesgo de penalización que considera factores como la antigüedad del dominio, el texto de anclaje, la cantidad y calidad de los backlinks entrantes, los enlaces de todo el sitio, la autoridad de página/dominio, la diversidad de IP, etc.
Entonces, para fijar una penalización por enlaces sospechosos, haga lo siguiente:
El motor de búsqueda se ocupa tanto de los enlaces entrantes como de los salientes. Citar fuentes fiables puede ser una señal adicional de confianza para las personas. Mientras tanto, un exceso de enlaces salientes (sobre todo desde el mismo directorio a sitios web irrelevantes) puede significar que el sitio web está vendiendo enlaces.
La solución
Audita tus enlaces en Todas las páginas > pestaña InLink Rank en Website Auditor. InLink Rank es una métrica que estima la importancia de una página en función de la cantidad y la calidad de los enlaces, tanto entrantes como salientes. Las URL con un InLink Rank bajo pueden significar que puede haber un problema con los enlaces de la página.
Puede seleccionar cada URL (especialmente aquellas con la mayor cantidad de enlaces) y examinar los Enlaces desde la página en la mitad inferior del espacio de trabajo. Hay un filtro rápido para ordenar todos los Enlaces externos.
Descargar WebSite AuditorSi encuentra enlaces salientes sospechosos que no son relevantes para el contenido, son demasiado numerosos, etc., etiquételos como nofollow o elimínelos.
Ten en cuenta que no hay nada de malo en tener enlaces pagados, pero en este caso debes marcarlos como patrocinados.
Los datos estructurados son una herramienta poderosa que se utiliza para mejorar los resultados y obtener más información en los SERP. Sin embargo, los errores en los datos estructurados, ya sean intencionales u ocasionales, pueden dar lugar a sanciones manuales.
La documentación de Google indica que una acción manual relacionada con datos estructurados implica que una página ya no podrá aparecer como resultado enriquecido. Sin embargo, Google ha aclarado recientemente que una acción manual relacionada con datos estructurados también puede afectar a las clasificaciones.
No siempre es fácil detectar errores de esquema porque incluso si la herramienta de prueba de datos estructurados validó su marcado, no significa que todo esté bien.
Entonces, los errores de marcado típicos que pueden terminar con sanciones incluyen los siguientes:
La solución
Search Console muestra errores de marcado en la sección Mejoras. Estos errores pueden afectar la apariencia de tu SERP y provocar la pérdida de funciones destacadas y mucho tráfico, por lo que es necesario solucionarlos.
Cada tipo de datos estructurados tiene sus propias pautas técnicas y de búsqueda, por lo que debe asegurarse de leerlas detenidamente antes de implementar el marcado. También puede consultar nuestra guía de marcado de esquema para obtener más detalles.
En caso de que hayas recibido una penalización, revisa tu marcado y soluciona los problemas. WebSite Auditor te ayudará a recopilar la lista de todas las páginas que tienen un marcado. Ve a Estructura del sitio > Páginas y consulta la pestaña Gráfico abierto y datos estructurados.
Descargar WebSite AuditorLas primeras sanciones por anuncios intrusivos aparecieron con la actualización del algoritmo de diseño de página en 2012. El algoritmo penalizaba a los sitios web por exceso de anuncios estáticos en la parte superior de la página. Más tarde, el algoritmo de anuncios intersticiales intrusivos agregó las ventanas emergentes y los anuncios superpuestos a la lista de prácticas de diseño prohibidas.
Las penalizaciones se aplican de forma algorítmica cuando aparecen anuncios intersticiales intrusivos en una página. Por lo general, notará una caída tanto en las impresiones como en los clics, y una reversión después de eliminar el elemento que interfiere.
La solución
En primer lugar, evite los anuncios intersticiales intrusivos en su sitio. Siga las mejores prácticas en el diseño de su página, tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles. Por ejemplo, retrase las ventanas emergentes y otros botones de interacción hasta que el visitante decida irse.
Además, consulta el informe de experiencia de página en la consola de Google (lo ideal es que todas tus páginas tengan URL correctas). Y utiliza WebSite Auditor para auditar todas las páginas en bloque y asegurarte de que cada una de ellas obtenga la puntuación más alta posible en Core Web Vitals.
Una gran parte del contenido de News and Discover puede ser penalizado por desinformación y violaciones de políticas. Esto se refiere principalmente a temas delicados de YMYL, que requieren más evidencia y precisión, como sitios web de noticias, atención médica, finanzas, etc.
La solución
La única forma de solucionar problemas de contenido engañoso es eliminar lo que causó el problema y solicitar una reconsideración.
Para evitar sanciones en sus sitios YMYL, asegúrese de no publicar:
También pueden aparecer avisos penales que indiquen que un sitio ofrece alojamiento gratuito que envía spam. Incluso si este sitio web en particular no hace nada malo, puede recibir un aviso penal que indique que los spammers de terceros están abusando del alojamiento gratuito.
Como resultado, el sitio web perderá visibilidad, posicionamiento y funciones de búsqueda. Sin embargo, seguirá estando indexado.
La solución
Opte por un hosting seguro. Aquí le ofrecemos un breve resumen de todos los aspectos a tener en cuenta para elegir un hosting confiable.
El contenido pirateado significa que se ha añadido algún contenido o código a un sitio sin el conocimiento del propietario debido a fallos en la seguridad del sitio web. Como resultado, el sitio puede contener enlaces ocultos, redirecciones engañosas, páginas engañosas, etc.
Los sitios web pirateados se utilizan en distintas formas de ciberdelincuencia. El problema es que estas infracciones no solo perjudican al sitio web pirateado, sino también a sus visitantes.
Los sitios web que tienen la penalización por contenido pirateado no se eliminan de la lista de Google, pero tienen una advertencia sobre una posible amenaza junto a la URL en la SERP. Después de hacer clic en la URL, el usuario verá una advertencia en pantalla completa que indica que el sitio es potencialmente dañino.
Google envía un mensaje al propietario del sitio sobre el contenido pirateado junto con la URL afectada. A diferencia de todas las demás sanciones manuales, la advertencia aparece en la pestaña Problemas de seguridad.
Además, cualquiera puede comprobar el estado de un sitio en relación con el contenido no seguro en el Informe de transparencia de Google. Sorprendentemente, el informe general muestra que la cantidad de advertencias de seguridad en las búsquedas ha disminuido drásticamente en comparación con hace cinco años.
La solución
Si su sitio tiene una alerta de problema de seguridad, primero deberá escanear el sitio web para detectar la vulnerabilidad y eliminarla.
A continuación, para mejorar la seguridad de su sitio web, tenga en cuenta los siguientes consejos:
Esta lista de sanciones de Google no pretende ser exhaustiva. Más bien, muestra distintos tipos de problemas que pueden provocar una sanción y cómo solucionarlos. De este modo, si recibes una sanción, sabrás qué hacer (aunque espero que no recibas ninguna, porque el SEO de sombrero blanco es lo mejor, ¿no?).
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